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                                                                              DROIT DE RÉTRACTATION

Chère cliente, cher client,

Merci de votre commande sur notre site Adensjewels.com, nous espérons que celle-ci vous satisfait.

Si tel n'est pas le cas, nous serons heureux de vous aider à trouver la solution adaptée.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre « droit de rétractation ».

En cas de réception de produits défectueux ou non conformes, nous nous engageons à vous rembourser le montant du ou des produits commandés.

Merci de nous contacter avant le retour ou l'échange pour que nous vous communiquions la procédure de retour afin qu'il soit traité dans les meilleurs délais.

Les frais de retour sont à votre charge sauf dans le cas de réception de produits défectueux ou endommagés de notre fait.

Nous ne remboursons pas les retours d'objets ou d´emballage détériorés.

Pour finaliser votre retour, veuillez préciser le numéro de client, le numéro de commande, la raison du retour, et l'adresser à :

Adens Jewels

2 av du Prissé
Château de La Plane
64100 Bayonne

TEL +33 (0)5 59 59 34 67 – Mobile : 06 14 81 06 53

Le remboursement sera fait par chèque ou virement (joindre un RIB) dans les 15 jours à compter de la réception du colis.

Vous remerciant pour votre confiance

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