Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les transactions conclues par le biais du site Internet http://www.adensjewels.com. Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant une commande par l’intermédiaire du site.

COMMANDE
Toute commande passée sur le site www.adensjewels.com implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente. 

PRIX
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.

PAIEMENT
Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Eurocard, Mastercard, Visa).

LIVRAISON
La livraison est faite à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux Modes de livraison :
Envois en France métropolitaine/Monaco
• Colissimo acess (tous les envois lourds) : livraison 48h, avec assurance et numéro de suivi.
• Lettre suivie Fréquence C (envois de plus de 100 grammes et de moins d'environ 1 kilo) : Remise contre signature ou "petit dessin".
• Lettre Max (pour les commandes légères) : livraison en 24 à 48 heures, avec suivi.
Envois internationaux/DOM-TOM
• Colissimo International Expert ou UPS

 CONDITIONS DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre « droit de rétractation ». En cas de réception de produits défectueux ou non conformes, nous nous engageons à vous rembourser le montant du ou des produits commandés.

1.Nous contacter pour que l'on vous donne les information de retour au préalable.

2.Nous retourner les produits défectueux ou non conformes avec la facture correspondante.

Nous vous remboursons même les frais de retour si vous retournez votre commande pour une raison qui nous est imputable : erreur de livraison, article défectueux…

Les frais de retour ne vous seront pas remboursés si vous nous retournez votre commande parce qu’elle ne vous convenait pas, que vous avez changé d’avis.

Le retour doit être adressé à :
Adens Jewels 2 av du Prissé
Château de La Plane
64100 Bayonne FRANCE

Le remboursement sera fait par chèque ou virement (joindre un RIB) dans les 15 jours à compter de la réception du colis.

DISPONIBILITÉ ET PRÉSENTATION
Les commandes seront traitées dans la limite de nos stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs.

En cas d’indisponibilité d’un article pour une période supérieure à dix jours ouvrables, vous serez immédiatement prévenu des délais prévisibles de livraison.

Les photos de nos produits sont des "suggestions de présentation", c'est à dire que les images ne correspondent pas toujours exactement au produit que vous receverez au final , peut varier entre le visuel que l'on affiche et le produit définitif. Bien entendu, si le produit final ne vous plait pas, vous pouvez utiliser votre droit de rétractation (voir ci-dessus).

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français. Les Tribunaux seront ceux du ressort de Montpellier.

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64100 Bayonne

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